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onroi

Conditions d utilisation

Les regles qui rendent notre communaute utile et productive.

En vigueur depuis le 23 fevrier 2026

Ce document a ete traduit de l anglais. En cas de divergence, la version anglaise prevaut.

Merci d utiliser onroi ! Nous construisons ces produits pour vous aider a faire votre meilleur travail. Comme nous ne pouvons pas connaitre personnellement chacun de nos clients, nous devons mettre en place des Conditions d utilisation. Quand nous disons « Entreprise », « nous » ou « notre » dans ce document, nous designons onroi. Quand nous disons « Services », nous designons le site web onroi, la plateforme et tout produit cree et maintenu par onroi. Quand nous disons « Vous » ou « votre », nous designons les personnes ou organisations qui possedent un compte aupres d un ou plusieurs de nos Services.

1. Conditions du compte

  1. Vous etes responsable du maintien de la securite de votre compte et mot de passe et de vous assurer que vos utilisateurs font de meme. L Entreprise ne peut et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage resultant de votre non-respect de cette obligation de securite. Nous recommandons a tous les utilisateurs de configurer l authentification a deux facteurs.
  2. Vous ne pouvez pas utiliser les Services a des fins illegales ou non autorisees. Vous ne pouvez pas non plus permettre a vos utilisateurs de le faire.
  3. Vous etes responsable de tout le contenu publie et de toute l activite qui se produit sous votre compte.
  4. Vous devez etre un humain. Les comptes enregistres par des bots ou d autres methodes automatisees ne sont pas autorises.

2. Paiement, remboursements et changements de plan

  1. Si vous utilisez une version gratuite de nos Services, c est vraiment gratuit : nous ne demandons pas votre carte de credit et nous ne vendons pas vos donnees.
  2. Pour les Services payants, votre cycle de facturation commence le jour de la mise a niveau. Les credits sont livres selon votre plan selectionne. Tous les frais sont hors taxes. Le cas echeant, nous collecterons ces taxes pour le compte de l autorite fiscale.
  3. Si vous passez d un plan gratuit a un plan payant, nous debiterons votre carte immediatement. Pour les autres changements de plan, le nouveau tarif commence au prochain cycle de facturation.
  4. Nous traitons les remboursements au cas par cas. Si vous n etes pas satisfait du Service et demandez un remboursement dans les 30 jours suivant le paiement, nous travaillerons avec vous pour trouver une resolution equitable.

3. Annulation et resiliation

  1. Vous etes seul responsable de l annulation correcte de votre compte. Dans les Services, nous fournissons une option d annulation simple et sans question dans les parametres de votre compte.
  2. Tout votre contenu sera inaccessible immediatement apres l annulation. Dans les 30 jours, tout le contenu sera definitivement supprime des systemes actifs. Dans les 60 jours, il sera supprime de nos sauvegardes.
  3. Si vous annulez avant la fin de votre periode payee, l annulation prendra effet immediatement et vous ne serez plus debite.
  4. Nous avons le droit de suspendre ou de resilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future de nos Services pour quelque raison que ce soit.
  5. Tout abus verbal, physique, ecrit ou autre (y compris les menaces) envers un employe de l Entreprise entrainera la resiliation immediate du compte.

4. Modifications du service et des prix

  1. Nous nous reservons le droit de modifier ou d interrompre, temporairement ou definitivement, toute partie de nos Services avec ou sans preavis.
  2. Parfois, nous modifions la structure tarifaire. Quand nous le faisons, nous avons tendance a exempter les clients existants. Cependant, si nous choisissons de modifier les prix pour les clients existants, nous donnerons au moins 30 jours de preavis par email.

5. Disponibilite, securite et confidentialite

  1. Votre utilisation des Services est a vos propres risques. Nous fournissons ces Services « en l etat » et « selon disponibilite ».
  2. Nous nous reservons le droit de desactiver temporairement votre compte si votre utilisation depasse significativement la moyenne. Nous vous contacterons avant toute action sauf dans de rares cas.
  3. Nous prenons de nombreuses mesures pour proteger et securiser vos donnees par des sauvegardes, des redondances et du chiffrement.
  4. Lorsque vous utilisez nos Services, vous nous confiez vos donnees. Vous acceptez que onroi traite vos donnees comme decrit dans notre Politique de confidentialite et a aucune autre fin. Nous pouvons acceder a vos donnees pour les raisons suivantes :
    • Pour vous aider avec vos demandes de support. Nous demanderons votre consentement avant d acceder a votre compte.
    • Pour corriger des erreurs qui arretent des processus automatises.
    • Pour proteger onroi. Nous examinerons les journaux et les metadonnees dans le cadre de notre travail de securite.
    • Dans la mesure requise par la loi applicable.
  5. En vertu du CCPA, onroi est un « fournisseur de services », pas une « entreprise » ou un « tiers ».
  6. Ces Conditions integrent l Addendum au traitement des donnees d onroi lorsque le RGPD de l UE ou du Royaume-Uni s applique.

6. Droits d auteur et propriete du contenu

  1. Tout le contenu publie sur les Services doit respecter la loi americaine sur les droits d auteur.
  2. Vous nous accordez une licence limitee pour utiliser le contenu publie par vous et vos utilisateurs afin de fournir les Services, mais nous ne revendiquons aucun droit de propriete sur ces materiaux. Tous les materiaux que vous soumettez restent les votres.
  3. Nous ne preselectionnons pas le contenu, mais nous nous reservons le droit de refuser ou de supprimer tout contenu disponible via le Service.
  4. L Entreprise ou ses concedants de licence possedent tous les droits, titres et interets dans les Services, y compris tous les droits de propriete intellectuelle.
  5. Le contenu genere par l IA vous appartient. Tout resultat produit par des agents IA dans votre espace de travail est a vous pour l utiliser, le modifier et le distribuer comme bon vous semble.

7. Fonctionnalites et bugs

Nous concevons nos Services avec soin, en nous basant sur notre propre experience et celle des clients qui partagent leur temps et leurs retours. Cependant, il n existe pas de service qui plaise a tout le monde. Nous ne garantissons pas que nos Services repondront a vos exigences ou attentes specifiques.

Nous testons egalement toutes nos fonctionnalites de maniere approfondie avant de les deployer. Comme pour tout logiciel, nos Services comportent inevitablement quelques bugs. Nous suivons les bugs qui nous sont signales et travaillons sur les prioritaires, en particulier ceux lies a la securite ou la confidentialite.

8. Conditions d API et d integrations

onroi peut proposer des API, des webhooks et des capacites d integration (y compris les connexions d outils MCP). Toute utilisation de ces fonctionnalites est soumise a ces Conditions plus les suivantes :

  1. Vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes resultant de votre utilisation de l API ou de produits tiers.
  2. L abus ou les requetes excessivement frequentes via l API peuvent entrainer la suspension temporaire ou permanente de l acces de votre compte a l API.
  3. Nous ne sommes pas responsables des integrations tierces que vous connectez aux Services.

9. Responsabilite

Vous comprenez et acceptez expressement que l Entreprise ne sera pas responsable, en droit ou en equite, envers vous ou tout tiers pour tout dommage direct, indirect, accessoire, perte de profits, special, consequent, punitif ou exemplaire, y compris, mais sans s y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientele, d utilisation, de donnees ou d autres pertes intangibles, resultant de : (i) l utilisation ou l impossibilite d utiliser les Services ; (ii) le cout d acquisition de biens et services de substitution ; (iii) l acces non autorise ou la modification de vos transmissions ou donnees ; (iv) les declarations ou la conduite de tout tiers sur le Service ; (v) ou toute autre question relative a ces Conditions ou aux Services.

En d autres termes : choisir d utiliser nos Services signifie que vous pariez sur nous. Si le pari ne fonctionne pas, c est votre responsabilite, pas la notre. Nous faisons de notre mieux pour etre un pari sur grace a une gestion soignee de l entreprise et des investissements en securite, infrastructure et talent.

Si vous avez une question sur ces Conditions, veuillez contacter notre equipe de support.